Una sola bandeja de WhatsApp, Instagram y Messenger para todo tu equipo, con seguimiento automático e inteligencia artificial que agenda citas a cualquier hora. Y te acompañamos a dejarlo funcionando.
WhatsAppInstagramMessengerGoogle CalendarMicrosoft Outlook
El costo de un WhatsApp desordenado
Los clientes sí llegan. Las ventas se pierden en el chat.
Si tu negocio vende por WhatsApp, seguramente algo de esto ya te pasó esta semana.
01
Contestas tarde.
Te escribieron a las 11 de la noche, les respondieron al día siguiente y para entonces ya le habían comprado a alguien más.
02
Nadie da seguimiento.
Preguntó precio, dijo “lo pienso” y nadie le volvió a escribir. No fue un no: fue un olvido.
03
Citas que no llegan.
A alguien se le pasó mandar el recordatorio y ese espacio en la agenda se quedó vacío.
04
Chats repartidos en varios celulares.
Cada quien atiende desde su teléfono, nadie ve el historial completo y, si alguien se va, se lleva tus conversaciones.
Con Softmax, cada mensaje se contesta al momento, cada contacto tiene un responsable y el seguimiento sale solo. Tú dejas de perseguir chats y te enfocas en cerrar.
El producto
Todo tu proceso de venta, en un solo lugar.
Siete módulos que trabajan juntos, desde el primer “hola” hasta la venta cerrada. Sin saltar entre apps ni hojas de Excel.
Conversaciones
Una bandeja para todo tu equipo.
WhatsApp, Instagram y Messenger en el mismo lugar. Varias personas atendiendo el mismo número, cada chat con su responsable, notas internas, tareas con fecha y el historial completo del cliente.
MR
Mariana Ruiz
¿Tienen espacio mañana en la tarde?
DGDaniela
CM
Carlos Méndez
Me pasas la ubicación, porfa
JLJorge
ST
Sofía Treviño
¿Cuánto cuesta el blanqueamiento?
IAIA
AC
Andrea Castillo
Perfecto, gracias por el recordatorio
Nota interna · JorgeCarlos pidió factura a nombre de su empresa.
Inteligencia artificial
Responde, califica y agenda a cualquier hora.
La entrenas con la información de tu negocio y atiende como lo haría tu mejor asesor.
¿Cuánto cuesta el blanqueamiento?
Cuesta $3,200 e incluye la valoración. ¿Te agendo una cita esta semana?
Respondido por IA en segundos
Automatizaciones
El seguimiento sale solo.
Mensajes de seguimiento, recordatorios de citas y envíos masivos que se disparan sin que nadie tenga que acordarse.
CuandoUn contacto pregunta precio
Esperar1 día sin respuesta
Enviar por WhatsApp“¿Pudiste revisar la información?”
Calendario
Citas con recordatorio automático.
Tu agenda conectada con Google o Microsoft. La IA agenda y el sistema recuerda.
Lun21Mar22Mié23Jue24Vie25
Consulta10:00
Limpieza12:30
Revisión11:00Brackets16:00
Limpieza16:30
Consulta11:30
Recordatorio enviado a Mariana por WhatsApp
Oportunidades
Ve dónde está cada venta.
Tu embudo por etapas, con el valor de cada oportunidad.
Nuevo 12
Sofía T.$3,200
Jorge P.$1,500
Cita 5
Mariana R.$900
Luis H.$4,800
Ganado 3
Andrea C.$2,400
Contactos
Tu base de clientes, sin límite.
Etiquetas, campos a tu medida y cero costo extra por contacto.
MRMariana RuizPaciente nuevo
LHLuis HernándezOrtodoncia
ACAndrea CastilloFrecuente
ContactosIlimitados
Dashboard
Los números de tu operación, claros.
Qué entra, qué se cierra y cómo va tu equipo.
Citas agendadas esta semana38
+12
LMMJVSD
Inteligencia artificial
Una asesora que contesta a las 2 de la mañana.
Entrenas a la IA con la información de tu negocio y atiende a cada contacto en segundos: resuelve dudas, califica, agenda la cita, asigna al asesor correcto y activa tus automatizaciones. Cuando hace falta una persona, le pasa el chat a tu equipo.
Aprende de tu negocio
Precios, horarios, servicios y políticas. Si algo no sabe, te avisa para que lo agregues.
Agenda en tu calendario
Ofrece horarios reales y aparta la cita en tu agenda de Google o Microsoft.
Pasa el chat a un humano
Cuando el cliente lo pide o la conversación lo necesita, transfiere a tu equipo.
Tú tienes el control
Pausa la IA en cualquier chat y corrígela desde la misma conversación.
Una noche cualquieraIA en línea
02:14
Llega un mensaje nuevo
“Hola, ¿cuánto cuesta la consulta?” desde un anuncio de Instagram.
02:14
La IA responde y califica
Da el precio, resuelve dudas y pregunta lo necesario para saber si es un buen prospecto.
IA
02:16
Cita agendada
Aparta el viernes a las 11:00 en tu calendario y mueve la oportunidad de etapa.
IA
Vie 09:00
Recordatorio automático
El cliente recibe su recordatorio por WhatsApp. Sin que nadie lo mande a mano.
Automatización
Vie 09:05
Tu equipo toma el control
Daniela ve todo el historial y continúa la conversación donde la dejó la IA.
Humano
24/7
Atención de día, de noche y en fin de semana, sin turnos extra.
3,000
mensajes de IA al mes incluidos en el plan Intermedio.
$0
de instalación. Configuramos y entrenamos tu agente contigo.
Cómo empezamos
Arrancas rápido y nunca te quedas solo.
Softmax está pensado para que tú y tu equipo lo usen desde el primer día. Te acompañamos en el arranque, tienes guías paso a paso para cada duda y, si algo se complica, lo resolvemos contigo.
1
Platicamos 10 minutos
Por WhatsApp o llamada. Entendemos cómo vendes hoy y qué te está costando ventas.
2
Pruebas la plataforma
En nuestra demo interactiva, a tu ritmo y sin registrarte. Con precios claros desde el inicio.
3
Arrancas acompañado
Te guiamos paso a paso para conectar tu número, subir tus contactos y activar tus primeras automatizaciones.
4
Tu equipo empieza a vender
Con llamadas de soporte y ajustes ilimitados, sin costo, mientras tengas tu plan.
¿Puedo probarla antes de pagar?
Sí. Aquí arriba puedes usar la plataforma tal cual se ve por dentro, con datos de ejemplo y sin registrarte. No damos cuentas de prueba, pero tampoco cobramos instalación ni configuraciones.
¿Y si mi equipo no es muy técnico?
Softmax es fácil de usar y tienes un centro de ayuda con guías paso a paso para resolverlo por tu cuenta. Si algo se atora, te guiamos por WhatsApp o llamada y, si hace falta, lo hacemos contigo.
Conexión de WhatsApp
Tres formas de conectar tu número. Te decimos cuál te conviene.
Sin letras chiquitas: cada opción tiene ventajas y límites. Te acompañamos en todo el proceso de conexión.
RecomendadaIntegración oficial
API de WhatsApp
Conexión directa con Meta. La más estable para volumen alto, automatizaciones avanzadas y envíos masivos inmediatos.
El riesgo de bloqueo más bajo
Botones de respuesta rápida en los mensajes
Si llegan desde un anuncio de Facebook o Instagram, 72 h de conversación sin costo
El número deja de usarse en la app del celular
Integración oficial
Coexistencia
Las mismas ventajas de la integración oficial, y sigues usando WhatsApp Business en tu celular como siempre.
Tu celular y Softmax al mismo tiempo
Riesgo de bloqueo muy bajo
Tu número ya debe tener WhatsApp Business
Un solo número por cuenta
Conexión por QR
WhatsApp Web
Escaneas un código QR y listo. Sin costo por conversación. Ideal para empezar o para envíos de bajo volumen.
Sin cobro por inicio de conversación
Tu celular sigue funcionando igual
Recomendado: 60 a 100 mensajes al día
No envía audios ni gestiona grupos, y se desconecta si el celular se queda sin internet
Envíos masivos que cuidan tu número. Con la conexión por QR usamos modo goteo: cada contacto recibe el mensaje a una hora distinta y con una de hasta 5 versiones del texto, para que el envío se parezca al de una persona y bajar el riesgo de bloqueo.
Pasamos de perder conversaciones en 4 teléfonos diferentes a medir los tiempos de cada asesor. Redujimos el “no-show” de citas en un 40%.
Ander Góngora
Director General, Central de Ángeles
Precios
Precios en pesos. Sin sorpresas en tu tarjeta.
Paquetes cerrados: sabes exactamente cuánto pagas cada mes. Sin costo de instalación y con factura CFDI 4.0.
Emprendedor
Para recuperar el control de tus chats, organizar a tus prospectos y dejar de perder ventas por desorden.
No damos cuentas de prueba, pero puedes probar la plataforma ahora mismo en nuestra demo interactiva: es la plataforma real con datos de ejemplo, sin registrarte.
Además, no cobramos instalación ni configuraciones, y las llamadas de soporte van incluidas sin costo mientras tengas tu plan.
¿Qué conexión de WhatsApp me conviene?
Si manejas volumen o quieres automatizar en serio, la integración oficial (API o Coexistencia). Si quieres seguir usando WhatsApp Business en tu celular, Coexistencia. Si vas empezando y envías pocos mensajes al día, la conexión por QR.
En la primera llamada te decimos cuál te conviene según tu caso.
¿Me pueden bloquear el número?
El riesgo existe en cualquier plataforma si muchas personas reportan tus mensajes como spam. Con la integración oficial es mucho más bajo; con la conexión por QR usamos envíos en modo goteo para reducirlo.
Lo que más ayuda: escribir a contactos que ya te conocen y usar un número que ya tenga tiempo conversando con clientes. Si llegara a pasar, te ayudamos a solicitar la revisión o a conectar otro número.
¿Qué pasa si me acabo mi paquete de conversaciones o de IA?
Te avisamos y se agrega el siguiente paquete a tu método de pago: $840 + IVA por 1,000 inicios de conversación o $1,260 + IVA por 3,000 mensajes de IA. Tu servicio no se corta en ese momento.
Si el cargo no pasa, tienes 7 días naturales para resolverlo antes de que la cuenta se pause, justo para protegerte de acumular cobros.
¿Puedo seguir usando WhatsApp en mi celular?
Sí, con Coexistencia o con la conexión por QR. Con la API oficial, el número se usa solo desde Softmax.
¿Cómo paso mis contactos a Softmax?
Nos compartes un archivo .CSV con nombre y teléfono de tus contactos y nosotros lo subimos. No hay límite de contactos ni costo extra por cada uno.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, no hay plazos forzosos. Solo avísanos por WhatsApp al +52 999 155 6442 o al correo [email protected] con al menos 7 días naturales antes de tu siguiente cobro.
¿Emiten factura?
Sí, emitimos CFDI 4.0 para que puedas deducir el IVA. Solo necesitamos tu Constancia de Situación Fiscal actualizada.
Tu próximo cliente ya te está escribiendo.
Platícanos cómo vendes hoy y en 10 minutos te decimos si Softmax es para ti. Si no lo es, también te lo decimos.
